OpaBet Casino Privacybeleid

Bij OpaBet Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn volledig transparant over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Dit privacybeleid legt in begrijpelijke taal uit welke informatie wij van u ontvangen, hoe wij die gebruiken en welke rechten u als gebruiker heeft. Wij verzoeken u dit document aandachtig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten op opabet.com.

Wie zijn wij?

OpaBet Casino wordt geëxploiteerd door Iner Crew Limitada, geregistreerd onder nummer 3-102-886870, gevestigd aan Av. Pastor Diaz, Jaco, 61101, Costa Rica. Wij beschikken over een geldige vergunning van de Anjouan Gaming Authority (Government of Anjouan, Comoros), vergunningsnummer ALSI-152406037-FI3. Betalingsdiensten worden verzorgd door Quantumlinx Innovations Ltd (HE456666), gevestigd in Nicosia, Cyprus. Wij verwerken uw gegevens als verantwoordelijke verwerkingspartij en dragen zorg voor de naleving van alle toepasselijke privacywetgeving.

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Bij OpaБet verzamelen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen en het verbeteren van uw gebruikerservaring. Wij onderscheiden de volgende categorieën persoonsgegevens:

Persoonlijke Identificatiegegevens

• Volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
• E-mailadres en telefoonnummer
• Woonadres en postcode
• Kopie van identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs
• Bankrekeningnummer of gegevens van betaalmethode (Visa, Mastercard, Skrill, Bitcoin en overige)

Technische Gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype, besturingssysteem (inclusief iOS en Android)
• Inloggegevens, sessieduur en klikgedrag op onze website
• Apparaatidentificatoren en cookiegegevens

Transactie- en Spelgegevens

• Stortings- en opnamebedragen en -geschiedenis
• Spelactiviteit, waaronder inzetten, winsten en verlies
• Bonusgebruik, waaronder uw welkomstbonus en gratis spins
• Deelname aan ons loyaliteitsprogramma en bereikt niveau

Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. Bij OpaBet Casino streven wij ernaar uw gegevens nooit voor andere doelen te gebruiken dan hieronder beschreven:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount (opabet login en accountbeheer)
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via door u gekozen betaalmethoden
• Het aanbieden van bonussen, waaronder uw welkomstbonus tot €11.000 + 350 gratis spins
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie (KYC) conform wettelijke vereisten
• Het voorkomen van fraude, witwassen en andere onregelmatigheden
• Het nakomen van onze verantwoordelijk speelbeleid en zelfuitsluitingsverzoeken
• Het verbeteren van onze website, ons aanbod en onze klantenservice
• Het sturen van relevante aanbiedingen en promotionele berichten, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Het bijhouden van uw voortgang in ons loyaliteitsprogramma (van Novice tot GOAT-niveau)

Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Contractuitvoering: de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die wij met u aangaan bij registratie op opabet.com
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verstrekken aan bevoegde autoriteiten op grond van anti-witwasregelgeving en onze spelvergunning
• Gerechtvaardigd belang: wij verwerken gegevens om fraude te voorkomen en onze diensten te beveiligen
• Toestemming: voor het versturen van marketingberichten verwerken wij uw gegevens uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. In bepaalde gevallen delen wij uw gegevens echter wel met betrouwbare partners, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betalingsdienstaanbieders zoals Visa, Mastercard, Skrill, Jeton en aanbieders van cryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, Litecoin en overige)
• Identiteitsverificatiebedrijven voor KYC-controles
• Spelleveranciers zoals NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming en andere aanbieders
• Overheidsinstanties en toezichthouders indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• IT-dienstverleners en hostingpartners die onze technische infrastructuur ondersteunen

Al onze partners zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Gebruik van Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op de OpaBet Casino-website om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van onze website, inclusief uw sessie en veilige opabet login
• Analytische cookies: wij verzamelen anonieme gebruiksstatistieken om onze website te verbeteren
• Functionele cookies: wij bewaren uw voorkeuren, taalinstellingen en regiobepaling
• Marketingcookies: wij plaatsen deze uitsluitend met uw toestemming om relevante aanbiedingen te tonen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser.

Beveiliging van Uw Gegevens

Bij OpaБet Casino hanteren wij strikte technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten, beveiligde serveromgevingen en toegangscontroles voor onze medewerkers. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet als honderd procent veilig worden beschouwd. Wij doen echter alles wat redelijkerwijs van ons verwacht kan worden om uw gegevens te beveiligen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In de meeste gevallen bewaren wij uw accountgegevens gedurende de looptijd van uw spelersaccount en ten minste vijf jaar daarna, conform onze wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwasregelgeving en belastingwetgeving. Transactiegegevens worden doorgaans gedurende zeven jaar bewaard.

Uw Rechten als Betrokkene

U heeft als gebruiker van OpaBet Casino de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt ons verzoeken een overzicht te verstrekken van de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking van verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden
• Recht op intrekking van toestemming: indien wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@opabet.com. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen af te handelen.

Internationale Gegevensoverdrachten

Wij zijn actief op internationale markten en uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval waarborgen wij dat uw gegevens worden beschermd door middel van passende mechanismen, zoals standaardcontractbepalingen of andere door de autoriteiten goedgekeurde waarborgen.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de bijbehorende gegevens verwijderen. Wij verzoeken ouders en verzorgers alert te zijn op het online gedrag van kinderen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij informeren u over wezenlijke wijzigingen via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging wordt beschouwd als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

Contact en Klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan voor u klaar via live chat (dagelijks van 08:00 tot 00:00 CET) of per e-mail via support@opabet.com. Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten hebben geschonden, heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land.